Política de Privacidad

1. Información General

En liradomexitho, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de backup y recuperación de desastres.

liradomexitho, con domicilio social en C. Amor de Dios, 25, 41002 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos de Contacto del Responsable

• Razón social: liradomexitho
• Dirección: C. Amor de Dios, 25, 41002 Sevilla, España
• Teléfono: +34985326691
• Email de contacto: info@liradomexitho.sbs
• Sitio web: liradomexitho.sbs

2. Información que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de backup y recuperación de desastres de manera efectiva, recopilamos diferentes tipos de información:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación del Servicio

• Ejecutar y mantener servicios de backup automatizados
• Realizar procesos de recuperación de datos cuando sea necesario
• Monitorear la integridad y disponibilidad de tus backups
• Proporcionar soporte técnico especializado las 24 horas
• Gestionar tu cuenta y preferencias de usuario

Comunicación y Soporte

• Enviar notificaciones sobre el estado de tus backups
• Alertas de seguridad y mantenimiento programado
• Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico
• Proporcionar actualizaciones sobre mejoras del servicio

Mejora Continua

• Analizar patrones de uso para optimizar el rendimiento
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades reales
• Realizar pruebas de seguridad y auditorías de sistemas

4. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Ejecución Contractual (Art. 6.1.b RGPD)

Para la prestación de servicios de backup y recuperación según los términos acordados en nuestro contrato de servicios.

Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Para la mejora de nuestros servicios, análisis de seguridad y comunicaciones relacionadas con el servicio que resultan de interés para ambas partes.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Para comunicaciones promocionales y marketing directo, cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso.

Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD)

Para cumplir con obligaciones legales como conservación de registros fiscales y de facturación según la normativa española aplicable.

5. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: info@liradomexitho.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Correo postal: C. Amor de Dios, 25, 41002 Sevilla, España
• Teléfono: +34985326691

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

Protocolos de Seguridad Adicionales

• Monitorización continua de actividad sospechosa
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
• Copias de seguridad geográficamente distribuidas
• Planes de continuidad de negocio y recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en ciberseguridad
• Políticas estrictas de acceso y manejo de datos

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE:

Garantías de Protección

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a terceros países
• Mantenemos controles adicionales para garantizar el nivel de protección del RGPD

Proveedores Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura cloud pueden procesar datos en Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., garantizando protecciones equivalentes al RGPD.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Ayudan a mejorar la velocidad y eficiencia del servicio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies Analíticas: Proporcionan estadísticas anónimas de uso (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de privacidad disponible en tu cuenta de usuario.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de servicios empresariales donde empleados menores de edad puedan acceder a sistemas de backup, requerimos autorización expresa de los representantes legales y implementamos protecciones adicionales específicas.

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de:

• Notificación por email a tu dirección de contacto registrada
• Aviso destacado en tu panel de control de usuario
• Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web

Te recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.